客户遇到的问题和挑战是什么?

三友集团有限公司是全国520家重点国有企业之一、河北省重点化工骨干企业，全国纯碱和化纤行业的排头兵，下辖纯碱、化纤等13家子公司；集团纯碱、粘胶短纤维产量世界第一；产量、质量、出口创汇等五项指标连续多年居同行业首位。

三友集团一向注重通过企业信息化建设，持续赋能企业卓越经营，逐步构建了基于企业价值链的完整IT体系，促进了企业多领域的业务协作与管控。新时期，协同办公面临：整合集团及分子公司零散的流程，做到管理平台的统一、通过无纸化办公提高效率、通过实时跟踪和数据追溯，促进工作的流程自动化管理、用移动端摆脱时间和地域的限制等需求。

解决方案的内容

应用场景

工作门户

包括高管门户、员工门户、人力资源门户在内的多元化门户，让员工快速共享信息，敏捷协作。平台在总部及10家子公司上线后，日均处理流程近千条，推动了公司的流程规范化，提升工作效率。

系统集成

通过将现有的OA、ERP等业务系统进行集成整合，员工不用重复登陆，在协同平台内即可完成多领域业务的流程协作，一键式操作，ERP、网站、HR都不在话下。

流程管理

通过共性流程与个性流程的梳理，打造从行政、IT、HR、财务、法务、投资等领域到化纤公司、热电、硅业、氯碱等分公司完备的流程体系，支撑集团一体化管控。

知识中心

每个流程，不仅沉淀下可统计的记录与信息，更积累了可复用的知识与经验！三友集团通过流程知识化打造“高附加值、高效能”的知识化流程，通过知识中心集中分享各领域知识，相辅助相成，推进企业执行力不断优化与提升，助力企业高绩效运营。

移动办公

基于统一移动办公平台KK，三友集团实现了移动办公的多端同步，员工可以通过PC、超极本、安卓手机、Iphone、Ipad……轻松接入协同平台，随时随地搞定手头工作。

移动待办

打开KK，流程待办第一时间推送到位；批流程、看新闻、定日程、查公文、派任务、找知识……基于自身角色与工作，任意添加应用，丰富工作台功能！

解决方案实现的效果

• 1.基于蓝凌KK的全面移动办公，加速业务响应与协作，提高办公效率……

• 2.通过办公实时跟踪和数据追溯，促进了工作流程自动化管理

• 3.集成既有的OA、ERP等业务系统，减轻了“信息孤岛”现象，盘活了IT资源；

• 4.整合了集团及分子公司零散流程，推进流程固化与优化，构建了统一高效的管理平台