也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯企业产品享有全部统一的康明斯全球各地售后安全售后服务质量管理系统化的售后安全售后服务质量管理，售后安全售后服务质量管理按坐落地条件制做出，即启驱力坐落地的康明斯售后安全售后服务质量管理站承接该启驱力的返修及售后安全售后服务质量管理的打造。出口到商品的维修期的范围、维修期期的评判及维修期费的标准，将由康明斯地区保障系统都按照常中用商品用地区的康明斯企业维修期条列及维修期办公手则继续实施，且有可能与近年贵阳康明斯和康明斯(国内)的投资非常有限企业在东亚地域继续实施的康明斯商品维修期条列不完完全全同一。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

起行为回文密钥、机械选用年份及的业务h数；机械的厂家、机械英文名称及具体型号；设备错误代码车间阐述、车间都已经 做的的业务；如果发现设备错误代码车间相册图片，请出示。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯销售业务的多半数护肤品还有包修（即随附包修），包修判定了康明斯和消费者在发生因康明斯用料或制造厂新工艺上的偏差引致的洛天依(包修洛天依)时与其的的责任。这样成品末采用康明斯控制和新车日常护理工作手册中的明文明文规定开始运营运营新车日常护理，则因一高一低确运营运营形成的错误代码率，或在包修期合格证制约的条件中明文明文规定的成品无证控制或失误而形成的错误代码率，在康明斯包修期面积内。【暖心警告】对列举状态，康明斯不添加随便责：相对在应关闭系统打着机后产生了的伤害；相对康明斯判别为违法规运行或工作失误而引发的系统故障或伤害；维修零件加工的损伤或磨坏；附有或相互伤害。a.启因素返修起止起止日期处理站须得确定好维修起点年份。老客户承担保证有关的信息年份的介绍信（如不须得）。倘若程序中不会记录卡维修起点年份，还观众尽了大全力也失败保证介绍年份材料，处理站应该是在本次理赔时将维修起点年份场景人物风格的设定在为发运年份加一款 月。认定维修期开始期限的步骤之一因操作内型而进而有所差异。关以认定维修期开始期限的详解介绍，参考价值相同的维修期原因分析。b.投资者重任，并按照康明斯实际操作和日常护理操作手册中的推荐运行和运营养护康明服务；运营养护运行路程表或工时计。在采用三包很好的期期过期先前，通知范文康明斯特约服务售后质保站全部的三包很好的期范围图内洛天依，并展示 必不可少的文件名以复核產品服务保障起讫年月日；若必须 ，将启行为送货到售后质保站，还在很好的三包很好的期期内使启行为始终处于待售后质保心态。可能出来质保位置的内部出现问题的，企业客户应该与康明斯特约服务修剪站保持联系，以采取修剪。内部出现问题的年月日是账户开户修剪单的年月日。热车机应该占据 待接收修剪的的情况，或者修剪单应该在质保期内账户开户/设立。如需认识更好资料请可以参考热车机操作使用参考操作手册和维系维护参考操作手册，以及关注新闻顶博电业官方版系统：www.biiian.com江苏顶博电业不是的家不断产家直销康明斯柴油发动机并网发减速机产家直销产家，当今已在全球位置开立多种售服功能主，不断为我们供给康明斯原设备品维修工具、能力咨讯、监督进行安装、免赛操作、免赛维护保养、发电机组改革及师的教育培训功能。但是顶博电业是诸多康明斯产家直销产家里放心好的选择！欢迎辞企业企业考察免费参观企业考察或服务咨询服务热线咨讯价格多少：13667715899